富裕配
体检中心：“我赌你没有病”
医院：“我赌你有病”
网上的段子，终是照进了现实。连续十年体检都查不出来身体有毛病，第十年就已是晚期？
人到中年，突然的重病，最让人忧心！律师张女士得知自己患了重病，且是肾癌晚期的时候，感觉天都塌了。每年都进行体检的她，应该最有机会规避这个风险。
结果，恰恰是因为体检，才将身体上的这个毛病掩盖过去。但是因为机构的不作为，张女士一直没有查出来。
直到今年2月份，张女士在日本的医院查到转移，还是骨癌四期，才彻底打碎了对大牌体检机构的滤镜。
谁能想到在2018年，的CEO也曾因为行业乱象为百姓公开发声呢？
张黎刚在年会上曾公开透露行业黑幕，某些机构为了挣钱，用护士代替医生操作体检，抽了血不检测，直接出结果等各种神操作。
他们敢如此大胆地进行违规操作竟是因为，检测出癌症的概率太小，小到可以忽略不计。尽管普通人患癌的概率只有千分之三，但分子落到个人头上，便是百分百的苦难。
但这些体检机构为了图省事，直接免掉检测，连医生也不舍得请，只是为了赌千分之997的概率。
将体检当作了赌博，那些被胡乱填写的指标还有什么意义呢？曾经最痛恨行业作假的爱康国宾，如今，也正在被同样的事情质疑，遭受舆论的围剿。
张女士在爱康国宾连续体检了十年，都没有检测出自己的肾有问题，仅在2023年体检时测出右肾有钙化灶的指征，且医生告诉她无需在意。
结果，张女士在2024年开始频繁腰疼，索性换了一家机构体检，这一下可测出了大问题，右肾显示有囊肿存在富裕配，且状况不良，体检医生提议她及时前往大医院复检。
2024年10月张女士确诊为肾癌，并进行了右肾摘除手术。但手术完成后，张女士腰痛的病症并没有好转，于是前往了国外检查。
此时，张女士已经是肾癌骨转移了。张女士在随诊的过程中各位肾科专家医生都告诉她，如果能早发现，这种病治愈的概率很大。
如今，由于时间拖得太长，病情已经不可逆转了。
知道有可能痊愈的张女士，瞬间觉得以前的体检费都白交了，她认为自己到癌症晚期与体检机构检查有很大关系。
于是一纸诉状，将爱康国宾告上了法庭。
此事在媒体发酵后，才引起了爱康国宾的重视。
经过他们的深思熟虑之后，爱康国宾发布了一条公告，看似表示愿意承担张女士检测有误的责任，实则处处为自己开脱。
这条公告发得着实让人难受，然而，张女士的例子并非个例，爱康国宾之前就收到过多起因为“漏检、误检”而造成的医疗纠纷诉讼。
2024年一位小红书的用户因为身体不舒服在广州的爱康国宾做了体检，由于体检的报告需要等几天，等不及的这位女士便在医院又做了一遍检查。
结果，医院的检测提示这位女士有尿路感染的指标，而爱康国宾的报告却显示正常。
同样的，还有来自银川的一位33岁的女职工，连续两年在爱康国宾参与体检，报告单没有显示有异常指标。
结果，两年后，感觉身体异常的女士去医院检查时才发现自己已经到了宫颈癌的晚期，已经不得不动手术摘除子宫了。
在新浪的官方消费者投诉平台富裕配，到2025年上半年为止已经有超过1200条关于爱康国宾体检的投诉了。
在2023年到2025年期间，Wind数据中就记录了爱康国宾9次被卫健委处罚的记录。
在近几年与爱康国宾公开的医疗纠纷中，就有5起关于误诊、漏诊的纠纷。这次张女士漏诊风波也并非没有先例。
如今，在看张黎刚大张旗鼓地指责行业内幕时倒有些幽默了。
为何几年前张黎刚还在信誓旦旦地指责同行，不到7年的时间，爱康国宾就成为因同样的问题遭大众质疑的对象呢？
其实，这和爱康国宾的财务状况也有很大关系，作为有着二十多年历史的企业，也遭遇了发展迟滞的问题。
在爱康国宾退市之前，它的财务状况就出现了极大程度的下降，2015年它的净利润就下降到了2.38亿元，此后年份也一直呈下降趋势，直到2018年净利润直接为负1.2亿元了。
2019年退市之后，爱康国宾的财务状况也没有公开了，但从其他方面也能看出它的局促。
2024年第一季度，美年大健康在全国布局的体检中心已经开设了近600家，而此时的爱康国宾的下设机构却还不足两百家，可这个数字在爱康国宾还没退市前也才110家左右。
5年的时光过去，门店数量增长如此缓慢，可见经济形势大不如前。除了门店，就连体检人次也与美年大健康差距甚远。
2023年爱康国宾的体检人次达到了800万虽然高于瑞慈医疗的400多万，但与美年大健康的体检人次相比还是差太远了，还不足美年健康的三分之一。
根据公开数据可知我国健康体检近些年市场体量在不断扩大，全国健康体检人次也从4.44亿增长至5.49亿人次，预计到2025年健康体检的市场规模将达到3000亿元。
如此庞大的市场，没有哪一家机构不想将盘子做得更大，爱康国宾为了盈利，也开始抢占市场。但在扩张的过程中又过于急于求成。
为了抢占市场，随便拉来一些设备和人员，凑成个“草台班子”就开始揽钱。在卫生行政部门检查时，就曾发现爱康国宾的体检中心有医疗人员没有从业证还在参与体检活动。
除了专业人员无证上岗外，体检中心的设施质量也没法保证，很多机器设备即使过期了还在使用。
张黎刚在近3年还曾说过要将公司做到百亿的收入，但比利润更先一步到来的却是舆论的风波。
此次“患癌”事件也带给了爱康国宾一个反思，比起扩大市场来说，体检的准确性与服务才更为重要。
想要财报上的数字疯涨，更要做好服务质量。没有口碑，没有良心的企业，急于求成，只会搬起石头砸自己的脚。
参考资料：
1.野马财经《女律师十年体检漏“癌踪”，“体检巨头”爱康国宾险信任危机》
2.21世纪经济报道《律师10年体检“未见异常”到癌症晚期，爱康国宾回应争议》
3.一视财经《十年体检不识癌，爱康国宾的“健康防线”失守之谜》
4.源媒汇《爱康国宾被疑做“假体检”，张黎刚着急冲刺百亿营收》
作者：楚晚宁
编辑：歌
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